Questa è una parte fondamentale per conoscere il funzionamento degli standard, alla fine della quale si potrà capire il significato delle sigle di conformità dei sistemi formativi e si saprà attingere alle relative norme di riferimento.
Abbiamo visto che aderire a SCORM vuol dire aderire ad un reference model, ovvero ad un insieme di norme che globalmente definiscono l’intero processo formativo in rete.
Per poter capire dove applicare le norme, è necessario fare una analisi del funzionamento del sistema tecnologico; solo in questo modo è possibile evidenziare i punti sui quali è presente definire una normativa.
Un sistema di formazione a distanza può essere visto come composto da quattro ‘colonne’ fondamentali:
i materiali didattici o courseware
la piattaforma tecnologica di erogazione dei corsi
le risorse umane che a vario livello contribuiscono al funzionamento del sistema
il sistema organizzativo che permette agli utenti la fruizione dei corsi.
Gli standard qui in discussione riguardano i primi due punti, cioè si riferiscono alla parte tecnologico/implementativi del processo; i punti 3 e 4, che sono sicuramente i punti chiave per l'ottimale funzionamento del processo formativo, sono al di fuori di queste note perchè non interessate dagli standard.